Envíos
Realizamos envíos a todo el país. El pedido llega en un plazo de 4 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago. El costo se calcula al finalizar la compra, según tu ubicación, y es sin cargo en compras desde $150.000. Vas a recibir un código de seguimiento por email una vez despachado el pedido.
Envíos internacionales
Por ahora enviamos a Estados Unidos con DHL Express, con seguimiento puerta a puerta. Una vez despachado, el pedido llega en 3 días hábiles. El costo del envío se calcula al finalizar la compra según el peso del pedido y se paga junto con la compra. Una a tres prendas suelen entrar en la tarifa base. Cuando despachamos, te mandamos el código de seguimiento de DHL por email.
Impuestos de importación
Los impuestos y cargos de aduana de Estados Unidos no están incluidos en el precio ni en el envío. DHL se los cobra a quien recibe antes de entregar el paquete, junto con un cargo propio por hacer el trámite. El monto lo define la aduana de Estados Unidos según el valor del pedido.
Pagos desde el exterior
Los precios están en pesos argentinos. Podés pagar con tarjeta de crédito habilitada para compras internacionales a través de Mercado Pago; tu banco hace la conversión a tu moneda y puede sumar un cargo por compra en el exterior. Las cuotas sin interés, el descuento por transferencia y el envío sin cargo aplican solo a compras dentro de Argentina.
Devoluciones y cambios
Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos de recibido el pedido, siempre que la prenda esté sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales. El envío de cambio o devolución corre por cuenta de la compradora. Una vez que la prenda nos llega, procesamos el cambio dentro de las 24 horas. Las piezas de edición única o de la sección Archivo no tienen cambio, salvo falla de fabricación.
En pedidos internacionales, el envío de vuelta y el nuevo envío corren por cuenta de la compradora, y los impuestos de importación ya pagados no se reintegran. Antes de comprar, escribinos y te ayudamos con el talle.
Para iniciar un cambio o devolución, escribinos desde la página de contacto con tu número de pedido.